Metody płatności
I. Akceptowane metody płatności
Akceptujemy wyłącznie płatności kartami Visa oraz MasterCard. Obsługujemy zarówno karty kredytowe, jak i debetowe tych dwóch sieci. Wszystkie transakcje realizowane są w polskiej złotówce (PLN).
II. Bezpieczeństwo płatności
Bezpieczeństwo Państwa danych płatniczych jest dla nas priorytetem. Wdrażamy następujące środki ochrony:
Nie przechowujemy danych kart – pełne numery kart, kody CVV ani daty ważności nie są zapisywane w naszym systemie.
Szyfrowanie transmisji – wszystkie dane przesyłane są za pośrednictwem protokołu SSL/TLS, co uniemożliwia ich przechwycenie przez osoby nieuprawnione.
Zgodność z PCI DSS – nasz system przetwarzania płatności spełnia wymogi standardu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), który określa najwyższe normy bezpieczeństwa dla transakcji kartowych.
Tokenizacja – w przypadku zapisania karty do konta na potrzeby przyszłych zakupów, przechowywany jest wyłącznie zaszyfrowany token, a nie dane karty.
Monitoring transakcji – system automatycznie monitoruje transakcje pod kątem podejrzanych działań, co pozwala na szybkie wykrycie i zablokowanie potencjalnie nieautoryzowanych operacji.
III. Szczegóły kosztów zamówienia
Całkowita kwota zamówienia składa się z:
Ceny produktów – obejmują one wszystkie obowiązujące opłaty, w tym podatek VAT według stawki podstawowej 23%.
Kosztów wysyłki – doliczanych zgodnie z naszą Polityką wysyłki.
W cenie produktów zawarte są wszelkie należności publicznoprawne. Nie pobieramy żadnych ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów, które nie zostały wyraźnie wskazane w podsumowaniu zamówienia.
IV. Zarządzanie wyjątkami płatniczymi
W przypadku problemów z płatnością, takich jak:
odrzucenie transakcji przez bank wydający kartę,
błąd podczas autoryzacji,
nieprawidłowe dane karty,
przekroczenie limitu środków na karcie,
zalecamy kontakt z bankiem wydającym kartę w celu wyjaśnienia przyczyny. W razie dalszych trudności pozostajemy do Państwa dyspozycji – pomożemy zidentyfikować problem i zaproponować alternatywne rozwiązanie.
V. Oświadczenia o odpowiedzialności
Dokładamy wszelkich starań, aby proces płatności przebiegał sprawnie i bezpiecznie, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z działania systemów bankowych lub dostawców usług płatniczych.
W przypadku odrzucenia transakcji przez bank wydający kartę, zalecamy skontaktowanie się z instytucją finansową w celu uzyskania informacji o przyczynie.
Chronimy Państwa dane płatnicze z najwyższą starannością, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
W razie wystąpienia problemów z płatnością – jesteśmy do Państwa dyspozycji i podejmiemy działania, aby pomóc w rozwiązaniu sytuacji.
Wszelkie spory związane z transakcjami kartowymi rozstrzygane są z zachowaniem dobrych obyczajów i z poszanowaniem Państwa interesów.
VI. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt:
Adres do korespondencji: 408 Alava Way #53, Liberty Hill, TX 78642, US
Adres e‑mail: service@caspitorin.com
Numer telefonu: +1 (310) 947-4335
Godziny dostępności: poniedziałek – piątek, 9:00 – 12:30 oraz 14:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)